FAQ
FAQ
Frequently Asked Questions
¿Qué tipo de estructura eres?
Nuestra estructura NO es un hotel. Es una Guest House o Posada, es decir, un alojamiento familiar, con pocas habitaciones, menos impersonal y con una mayor huella territorial que el hotel. Nuestros servicios incluyen, además de habitación y desayuno, aire acondicionado, wifi, TV, nevera, caja fuerte, secador de pelo, etc. No tenemos la posibilidad de consumir almuerzos o cenas, servicio de bar o botones. La limpieza de las habitaciones es diaria, pero el cambio de lenceria es cada 3 días.
¿Tiene recepción las 24 horas?
Al no ser un hotel, nuestra estructura NO cuenta con recepción las 24 horas. Por esta razón, es FUNDAMENTAL que para evitar esperas, comunique su hora de llegada con anticipación. En el correo electrónico de confirmación encontrará todos nuestros datos de contacto.
¿Cómo funciona el check in y el check out?
El horario de check-in es de 14.00 a 20.00 (previa comunicación de la hora de llegada). Para llegadas de 20.00 a 22.00 (bajo petición) hay un suplemento de 20 euros. Después de las 22.00 podemos organizar un auto check-in, (bajo petición) sin suplemento, pero esto implica el pago por adelantado de la reserva.
La hora de salida es antes de las 11.00.
¿En qué consiste el desayuno?
El nuestro es un desayuno típico italiano que consiste en café (espresso o instantáneo) té, leche, zumos de frutas, cruasanes, dulces o galletas, bizcochos o pan, mantequilla, mermelada, yogur, etc. Desafortunadamente, las normas de nuestro municipio nos exigen que La mayoría de los productos están preenvasados y monodosis para una mayor seguridad de la salud. Es un desayuno de autoservicio, no se sirve y, según el período, se puede dejar en la habitación o en el buffet en las áreas comunes.
¿Está su B&B en el centro de la ciudad?
Estamos en un callejón romántico en el corazón de Trastevere, un antiguo distrito del centro histórico de Roma. Exactamente detrás de la Piazza Trilussa, el centro de la vida nocturna romana. Nuestra área es una de las más características y genuinas de la ciudad, llena de restaurantes típicos, bares y clubes de todo tipo. La posición central permite llegar, con un corto paseo, a la Piazza Navona, al Campo de Fiori, al Panteón, a San Pedro, al Coliseo, a los Foros, etc.
¿Dónde puedo estacionar?
Estar en el centro histórico de la ciudad, una vez que llegas, no solo no es necesario, ¡sino que es absolutamente inútil! Puedes caminar a todos los lugares de interés. Nuestra estructura NO tiene estacionamiento. Puede estacionar en el Lungotevere cerca de Piazza Trilussa, en Via Garibaldi en dirección a Gianicolo, o en un garaje privado en Viale Trastevere (estacionamiento Trastevere).
¿Las habitaciones son accesibles para personas con discapacidad?
Nuestra Casa de Huéspedes se encuentra en un antiguo edificio de 1600 de solo dos pisos y nuestras habitaciones están en la planta baja, en el primer y segundo piso. NO tenemos ascensor y no es accesible para sillas de ruedas. Las escaleras, siendo antiguas, son bastante empinadas. Nuestro nombre, Veintiséis Escalones en Trastevere,lo elegimos por de la escalera que conduce al segundo piso formada precisamente por 26 escalones.
¿Tiene servicio de guarda equipaje?
No disponemos de consigna de equipaje pero, previa solicitud y si tenemos la posibilidad, puede dejar su equipaje en las zonas comunes.